2023年，为扎实做好挤兑风险防控，推动存款保险宣传，农发行东营市分行重点开展以下几项工作：

(资料图片仅供参考)

一、压实各方责任，夯实网点阵地。

按照人民银行制定下发的存款保险宣传方案和《关于开展存款保险集中宣传活动的通知》、《挤兑风险防控和宣传工作指引(2022版)》要求，我行进行了有序的存款保险宣传活动。为确保存款保险宣传活动有序推进、取得实效，我行对存保宣传工作的总体要求、宣传内容、宣传方式、实施步骤、组织保障进行了明确，确保宣传活动有序推进。市分行及各支行均成立了由分管行长任组长，相关部门负责人为组员的存款保险宣传活动领导小组，从政治性、全局性的高度，切实提高对存款保险宣传工作重要性的认识，为工作的开展提供了组织保障。通过召开专门会议，强化调度等方式，对存款保险宣传工作进行各网点周密部署和跟踪反馈，确保宣传工作落到实处。

二、聚焦重点地区，下沉宣传重心。

我行提前做好宣传计划，拟定了户外宣传的时间、地点、宣传内容及人员职责安排等一系列的统筹规划，下沉到辖区内出行高峰在人口较为密集的各个社区内，通过发放宣传折页，使得宣传内容更加丰富，宣传方式更加直接高效。宣传工作解答了存款保险制度的内涵、保障范围、保费缴纳主题等与人民的切身利益的问题，确保达到宣传效果，宣传活动群众参与积极性较高。

三、重点推进“护航新征程 存保伴您行”活动。

为进一步提高广大群众对《存款保险条例》的认识，推动社会形成“存款有保障”的安全预期，依法保护存款人的合法权益，及时防范和化解金融风险，维护金融秩序稳定。我行要求辖内各支行结合自身存款客户特点，采用各种形式和载体开展好“护航新征程 存保伴您行”活动，如向前来办理业务的客户发放存款保险“明白纸”和活动宣传折页，确保将宣传资料传递到每一位存款客户手中，解答好客户关于存款保险方面的各种疑问。

四、丰富宣传素材，创新宣传方式。

辖内各网点均设立宣传台，摆放存款保险宣传折页、存款保险明白纸;LED屏显示滚动播放“存款保险保护您珍贵的存款”、“建立存款保险制度，促进银行业健康稳定发展”等相关字样的宣传标语;充分利用宣传屏幕向客户循环播放存款保险视频宣传内容，生动展示关于什么是存款保险、保障范围是什么及偿付限额等相关图片与视频，广泛宣传存款保险的相关知识;通过工作微信群转发美篇、宣传片及宣传网页，并倡导我行员工有效利用线上渠道积极转发，将宣传活动的影响力做到最大。

五、加强宣传督导，开展考核工作。

一季度，我行将内部培训作为存保宣传工作重点，以直接接触客户的客户经理以及营业室柜面服务人员为培训对象，将《存款保险条例》、《存款保险明白纸》、《存款保险宣传三折页》、《挤兑风险防控和宣传工作指引(2022版)》等作为培训资料，通过晨会、集中学习等方式，实现一线员工存款保险培训全覆盖，熟练掌握存款保险知识备答口径，能及时解答群众疑问，帮助群众了解存保知识，提高业务宣传水平。

六、开展舆情监测，强化挤兑防控。

加强金融知识宣传，强化舆情引导。进一步加强存款保险知识宣传，继续做好宣传工作深入社区、深入居民聚集区域，采取群众喜闻乐见、易于接受的方式，开展存款保险知识宣传，提高社会公众尤其是中老年人对非法金融活动等金融知识的认知水平，提高他们的谣言识别能力，培育金融理性，形成自然的传播阻断机制，防范和化解挤兑风险。加强舆情监测，实现舆情监测全覆盖，不留死角、不留空隙，实现全天候管控，严防负面信息传播。提高风险防控能力和意识，建立监测预警机制，及时收集各方面信息，识别、分析、评估内外部各种风险因素，发现苗头及时跟踪和预测风险演变趋势，并建立应对挤兑紧急预案，采取超前性控制对策，健全和落实全过程的内控制度。(吕晓梅)

标签：